患者2次住院期间被发错药、少发药，西昌市人民医院6人被问责,医院给患者发错药吃了怎么办

西昌市人民医院因患者两次住院期间被发错药、少发药，导致6人被问责，医院方面表示将加强药品管理，确保患者用药安全，如果患者因医院发错药导致身体不适或疾病加重，应及时向医院反映并保留相关证据，以便维护自身权益，患者也可以向当地卫生监管部门投诉，要求医院承担相应的责任，医院应加强对医护人员的培训和管理，提高用药安全意识和责任意识，确保患者用药安全。

1. 事件背景
2. 事件经过
3. 问责与整改
4. 问题分析
5. 改进措施与建议

西昌市人民医院六名责任人被问责

在医疗体系中,确保患者安全是医疗机构的首要任务，近期西昌市人民医院发生的一起医疗疏失事件，导致患者在两次住院期间被发错药、少发药，引发了广泛关注，这一事件不仅暴露了医院管理上的漏洞，也再次敲响了医疗安全的警钟，本文将详细探讨这一事件的前因后果，分析其中存在的问题，并探讨如何避免类似事件的再次发生。

事件背景

患者张先生因身体不适于今年年初首次入住西昌市人民医院接受治疗,在住院期间，张先生反映药物使用存在问题，但并未得到足够的重视和及时纠正，几个月后，张先生的病情出现反复，不得不再次入院，在第二次住院期间，他发现医生在药物使用上再次出错，不仅发错药物，还出现了少发药的情况，这一系列失误不仅影响了治疗效果，更对张先生的健康造成了潜在威胁。

事件经过

1. 首次住院：张先生首次入院时，被诊断为某种常见疾病，需要接受药物治疗，在用药过程中，张先生发现医生给他开的药物与医嘱不符，且剂量也存在差异，他向医护人员反映此问题，但并未得到妥善解决，医院方面仅进行了简单的道歉和解释，并未进行深入的调查和改进。

2. 二次住院：由于病情未见好转，张先生不得不再次入院接受治疗，这次住院期间的问题更为严重，医生不仅再次发错药物，还出现了少发药的情况，张先生再次向医院反映问题，但这次得到的回应依然不够积极和有效，他不得不通过其他途径寻求帮助，最终问题才得以曝光。

问责与整改

面对患者的投诉和媒体的关注,西昌市人民医院迅速采取行动，对事件进行了全面调查，调查结果显示，医院在药物管理和医疗流程上存在严重疏漏，多名医护人员存在失职行为，为此，医院决定对六名直接责任人进行严肃问责，包括两名医生、两名护士以及两名管理人员，医院还对整个医疗流程进行了全面梳理和整改，加强了对医护人员的培训和监督。

问题分析

1. 管理制度缺失：西昌市人民医院在药物管理和医疗流程上存在明显的管理漏洞，医院未能建立有效的药物管理制度和医疗流程监控体系，导致医护人员在实际操作中缺乏明确的指导和规范。

2. 培训不足：医护人员对药物知识和医疗流程的了解不够深入，部分医护人员对药物的种类、剂量和用法存在混淆和误解，导致在实际操作中频繁出错。

3. 沟通不畅：医院内部沟通机制存在问题，患者在发现问题时未能得到及时有效的反馈和解决，导致问题不断累积和恶化。

4. 监管不力：医院对医护人员的监管存在明显不足，未能及时发现和纠正医护人员在操作中的错误和疏漏。

改进措施与建议

1. 完善管理制度：医院应建立全面的药物管理制度和医疗流程监控体系，明确各项操作规范和流程要求，加强对医护人员的培训和考核，确保他们熟练掌握相关知识和技能。

2. 加强培训教育：医院应定期组织医护人员参加药物知识和医疗流程的培训课程，提高他们的专业素养和操作技能，还应加强对新入职医护人员的培训和指导，确保他们尽快适应岗位要求。

3. 优化沟通机制：医院应建立有效的内部沟通机制，确保患者在发现问题时能够及时得到反馈和解决，还应加强与患者及其家属的沟通，提高他们的满意度和信任度。

4. 强化监管力度：医院应加强对医护人员的监管力度，建立严格的监督和考核机制，通过定期检查和评估，及时发现和纠正医护人员在操作中的错误和疏漏，还应鼓励医护人员相互监督和提醒，共同维护医疗安全和质量。

5. 建立应急预案：针对可能出现的医疗疏失事件，医院应制定应急预案并定期进行演练，通过模拟真实场景和情境，提高医护人员在应对突发事件时的应变能力和处理能力。

西昌市人民医院发生的这起医疗疏失事件为我们敲响了警钟：在追求高效医疗服务的同时，必须始终将患者的安全放在首位，通过完善管理制度、加强培训教育、优化沟通机制、强化监管力度以及建立应急预案等措施，我们可以有效避免类似事件的再次发生，随着医疗技术的不断进步和医疗管理的不断完善，我们有理由相信医疗服务将变得更加安全、有效和人性化，也期待西昌市人民医院能够以此为契机进行深刻反思和全面整改不断提升医疗服务质量和患者满意度共同推动医疗卫生事业的健康发展。